রেফারেন্স

q890-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad পেমেন্ট থেকে শুরু করে লাইভ টেবিলে খেলার রেকর্ড—সবকিছু এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনও আপনার…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনিকোনও বিজ্ঞাপনদাতা ট্র্যাকিং নেইমোবাইল ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষিত
q890 q890-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কপি চান, অথবা কোনো তথ্য বদলাতে হবে, বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সকল খেলোয়াড়ের জন্য বাংলা ভাষায় সহায়তা চলমান থাকে।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রশ্ন পাঠান। গোপনীয়তা সম্পর্কে উদ্বেগ উল্লেখ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য করব।
ইমেল যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্ত ডেটা অনুরোধ ইমেলে পাঠান। সাড়া সাধারণত ২৪ ঘন্টায় পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খুলে সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা বিকল্প দেখুন। নিজের তথ্য যাচাই ও আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা কিভাবে করি

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চালু রাখতে এবং প্রতারণা রোধে।…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সকল পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। আপনার ওয়ালেট ডেটা সার্ভারে সরাসরি দৃশ্যমান থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং বেটিং সেশন চেনার জন্য কুকি ব্যবহার করি। অ্যানালিটিক্স কুকি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সুস্থতা পর্যবেক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড থাকে। আপনি যেকোনো সময় প্রবেশের ইতিহাস দেখতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত খেলার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী সময়সীমা অতিক্রম করলে ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন বা নিরাপত্তা কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা যায়।

মোবাইল এবং ওয়েব নিরাপত্তা

মোবাইলে অ্যাপ্লিকেশন লগ স্থানীয় ডিভাইসে সুরক্ষিত থাকে। ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে একই এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ডেটা সম্পর্কে যা জানা দরকার।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনও স্পষ্টভাবে দেখাই না। জমার সময় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি।

না। আমরা কখনও আপনার বেটিং ইতিহাস, স্কোর বা অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে জানান এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইল আকারে পাবেন। কয়েক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সময়সীমা পূরণ করে মুছে ফেলি। আইনি কারণে কিছু ডেটা অবশ্যই সংরক্ষণ করতে হয়।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট ডেস্কটপের মতোই এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং বায়োমেট্রিক ডেটা (যদি ব্যবহার করেন) শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে। সেশন কুকি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে। বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে, ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপন দেখাতে নয়।

হ্যাঁ। আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা সম্ভব হলে যত তাড়াতাড়ি জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।